Nutzungsbedingungen / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig für:
GehGucken! – Training für Menschen mit Hund (Anja Büchel)
Cani-Wauz – Hundecoach Franziska Sayk
Hundezentrum Mölln
§1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die über das Online-Buchungssystem „Hundeplan“ zwischen den oben genannten Veranstaltern (nachfolgend gemeinsam „Veranstalter“) und den Teilnehmern bzw. deren gesetzlichen Vertretern geschlossen werden.
Mit der Nutzung des Buchungssystems erkennt der Teilnehmer diese Nutzungsbedingungen verbindlich an.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme an Dienstleistungen im Bereich Hundetraining, Hundeerziehung und Hunde-Physiotherapie, DogWalking (geführte Spaziergänge und Gruppenbetreuung) sowie an damit verbundenen Angeboten wie Einzel- und Gruppentrainings, Behandlungen, Kursen, Seminaren, Workshops und Sonderveranstaltungen.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Ein bestimmter Trainings- oder Behandlungserfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet. Ziel ist die fachliche Anleitung und Unterstützung des Mensch-Hund-Teams.
§3 Dauer der Trainingseinheiten und Behandlungen
Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten folgende Zeiten:
Gruppentrainings:
Erst-Einzeltraining:
Folge-Einzeltraining:
Tier-Physiotherapie Ersttermin:
Tier-Physiotherapie Behandlungstermin:
Abweichende Zeiten (z. B. bei Workshops oder Sonderformaten) werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
§4 Teilnahme auf eigene Gefahr / Haftung
Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Teilnehmer haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden oder an seinem Hund entstehen.
Der Veranstalter haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§5 Teilnahmevoraussetzungen und Sicherheitsmaßnahmen
Teilnehmende Hunde müssen:
Auffälligkeiten wie Aggressivität, starke Ängstlichkeit oder Läufigkeit sind vor Beginn mitzuteilen.
Zum Schutz von Menschen und anderen Hunden erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass ihr Hund nach fachlicher Einschätzung des Veranstalters bei Bedarf vorübergehend einen Maulkorb tragen muss, sofern dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
§5a DogWalking / Hundeausführservice
§6 Hundeschulregeln
Mit der Teilnahme werden folgende Hundeschulregeln anerkannt:
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn§7 Buchungsmodelle und Vergütung
(1) Abonnements
Abonnements berechtigen zur regelmäßigen Teilnahme an Trainings- oder Betreuungsangeboten gemäß dem jeweils gebuchten Abonnement.
Umfang, Häufigkeit und Art der Teilnahme (z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich, mehrere Einheiten pro Woche oder andere Modelle) ergeben sich aus dem konkret gebuchten Angebot und der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
· Zahlung monatlich bis spätestens zum 5. des Monats
· Keine anteilige Rückerstattung bei Nichtteilnahme
(2) Zeitkarten
Zeitkarten stellen keine Geldgutscheine, sondern eine im Voraus festgelegte Anzahl konkreter Trainingseinheiten dar.
Die Gültigkeit ist ausdrücklich zeitlich begrenzt (z. B. 5 Einheiten in 5 Wochen(3) Wertkarten
Wertkarten stellen ein reines Buchungsguthaben dar.
Gültigkeit:
§8 Buchung, Stornierung und Ausfall von Terminen
(1) Einzeltermine (Training & Physiotherapie)
Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Terminbeginn.
Danach oder bei Nichterscheinen wird der Termin voll berechnet.
(2) Abonnements
Bei Absage eines Stammplatz-Termins besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
Abo-Kunden haben jedoch die Möglichkeit, in derselben Kalenderwoche, in der sie an ihrem vereinbarten Stammplatz nicht teilnehmen können, an einem anderen geeigneten Training teilzunehmen, sofern dort freie Plätze verfügbar sind.
Eine Übertragung auf spätere Wochen ist ausgeschlossen.
Die Nutzung dieser Möglichkeit erfolgt aus Kulanz und begründet keinen Anspruch.
(3) Zeitkarten
Nicht fristgerecht abgesagte Termine gelten als verbraucht.
Nicht genutzte Einheiten verfallen mit Ablauf der Gültigkeit.
(4) Wertkarten
Bei nicht fristgerechter Absage wird der entsprechende Wert vom Guthaben abgezogen.
(5) Kurse, Seminare und Sonderveranstaltungen
bis 14 TageBereits gezahlte Beträge werden als Wertguthaben gutgeschrieben; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(6) Ausfall durch den Veranstalter
Muss ein Termin aus betrieblichen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt (z. B. extreme Witterungsverhältnisse, behördliche Anordnungen, Krankheit des Trainers) abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf die Durchführung eines Ersatztermins oder auf Rückerstattung.
Der Veranstalter kann nach eigenem Ermessen und aus Kulanz einen Ersatztermin oder eine alternative Leistung anbieten.
Eine alternative Leistung kann insbesondere auch in Form eines Online-Trainings, Online-Seminars oder einer vergleichbaren digitalen Veranstaltung erfolgen.
Art, Zeitpunkt und Umfang einer etwaigen Ersatzleistung bestimmt ausschließlich der Veranstalter. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
§9 Foto- und Videoaufnahmen
Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden, dass im Rahmen von Veranstaltungen entstandene Foto- und Videoaufnahmen zu Werbezwecken genutzt werden dürfen.
§10 Urheberrecht
Alle ausgehändigten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden.
§11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.